Contratar un Nuevo Servicio

Moverse con soltura entre las ofertas de Movistar nunca ha sido tan fácil. Basta con decidir lo que necesitas y elegir la forma que más te convenga de tramitarlo. Hoy en día todo el proceso se puede hacer desde casa o acercándote a una tienda sin perder tiempo. En cuestión de minutos puedes tener un servicio activado y disfrutar de una buena conexión de fibra, móvil o televisión.

¿Qué Tipo de Servicios o Productos Ofrece Movistar?

Movistar reúne varias opciones pensadas para el día a día y para quienes buscan comodidad, cobertura y entretenimiento. Las opciones principales son:

• Fibra óptica y ADSL: Conexión rápida en casa y perfecta para teletrabajo, juegos online o series.
• Líneas móviles: Tarifas de datos y llamadas, tanto individuales como familiares y con opciones personalizables.
• Televisión Movistar Plus+: Canales exclusivos, deportes, cine, series y plataformas externas en una sola app.
• Telefonía fija: Línea tradicional para llamadas nacionales o internacionales, ideal para casa o un negocio.
• Soluciones para empresas: Centralitas virtuales, soporte técnico y gestión integral para pymes o autónomos.
• Equipos y dispositivos: Compra o financiación de móviles, routers, tablets y accesorios de última generación.

Requisitos Para Contratar Un Servicio

• DNI, NIE o pasaporte en vigor.
• Comprobante de domicilio reciente, como una factura de luz, agua o similar.
• Número de cuenta bancaria española para domiciliar los pagos de servicios y equipos.
• Correo electrónico activo para recibir notificaciones y confirmaciones de la contratación.
• Teléfono de contacto donde puedan avisarte de citas o cualquier incidencia.
• En caso de empresas: CIF, acreditación del representante y documentos adicionales si lo solicita Movistar.

Contratar Un Servicio o Producto de Movistar

La contratación es flexible y se adapta a cada persona. Puedes hacerlo online, acudir a una tienda o gestionarlo por teléfono y en todos los casos el procedimiento es ágil y está diseñado para que no pierdas tiempo.

Contratar un Servicio Desde la Web

1. Entra en la web de Movistar y busca el servicio o producto que te interesa.
2. Pulsa en Contratar y rellena los datos personales que se solicitan en pantalla.
3. Adjunta una copia digital del DNI, NIE o pasaporte si te la piden.
4. Confirma la dirección de envío o instalación antes de finalizar el pedido.
5. Revisa y acepta las condiciones legales del contrato que aparece en pantalla.
6. Elige la forma de pago y verifica la confirmación final.
7. Revisa el email de resumen y guarda el justificante por si lo necesitas más adelante.

Contratar un Producto en la Tienda

1. Acércate a una tienda Movistar y solicita el alta con ayuda de un asesor.
2. Presenta tu documento de identidad y un recibo reciente de domicilio.
3. Elige el servicio, revisa condiciones y firma la contratación en ese mismo momento.
4. Si hace falta, paga el importe inicial y quédate con tu copia del contrato.
5. Espera a que te expliquen los plazos de instalación o entrega del producto.

Solicitar un Servicio Telefonicamente

1. Marca el 1004 y di al agente qué producto o tarifa quieres contratar.
2. Da tus datos personales y la dirección de facturación.
3. Confirma las condiciones, facilita el IBAN para domiciliar el pago y acepta la grabación.
4. Guarda el número de referencia para hacer seguimiento de la gestión.
5. Apunta el plazo estimado de activación que te indique el agente.

¿Cómo Añadir Más Servicios Si ya se es Cliente?

Las opciones digitales son las más rápidas para sumar servicios nuevos, aunque también puedes hacerlo en tienda o llamando. Casi todos prefieren la app o la web porque resulta más cómodo y se gestiona en el acto.

Añadir Servicios en el Portal Oficial

1. Entra en tu área privada de Mi Movistar.
2. Selecciona la opción de Añadir productos o busca el apartado de servicios extra.
3. Escoge la línea, paquete de TV o datos adicionales que desees incorporar.
4. Revisa las condiciones de contratación y acepta si estás de acuerdo.
5. Confirma los cambios y recibirás la notificación cuando esté activo.
6. Comprueba en tu panel que el nuevo producto ya aparece.
7. Descarga la documentación con el resumen de tu ampliación.

Añadir Servicios Usando la App

1. Abre la app Mi Movistar y accede a tu cuenta.
2. Ve al menú principal y elige Contratar nuevos servicios.
3. Escoge lo que necesitas y sigue los pasos para formalizar la ampliación.
4. Consulta las condiciones antes de validar la gestión.
5. Recibirás un aviso cuando se haya activado en tu contrato.
6. Comprueba el estado en la app y revisa la nueva cuota mensual.

¿Movistar Suele Incluir en la Factura Digital el Gasto de Todos los Servicios?

La factura digital de Movistar recoge todos los gastos mensuales con el detalle de fibra, móvil, fijo, televisión, productos extra y cuotas pendientes por equipos financiados. Verás desglosados los importes de cada línea y servicio así como los pagos de Movistar Plus+ y cualquier plataforma añadida. Todo queda reflejado en un mismo documento, lo que facilita la consulta y evita sustos de última hora.

¿Los Servicios de Fibra, Teléfono o Televisión Tienen Permanencia?

Actualmente casi todas las tarifas de Movistar están libres de permanencia salvo excepciones puntuales. Si financias un móvil, accedes a un descuento especial o eliges ciertas promociones, puede que sí se aplique un compromiso por tiempo limitado.

En el caso de Movistar Plus+ puedes contratarlo sin necesidad de ser cliente del resto de servicios ni atarte a una permanencia concreta. Por eso es clave revisar bien las condiciones antes de aceptar cualquier oferta.